Yenilikçi Çözümler ve Müşteri Memnuniyeti: ÖZTÜRKSAN ASANSÖR ile Röportaj
Gazeteci: Merhaba, bugün ÖZTÜRKSAN ASANSÖR Genel Müdürü Sayın Bayram Bey ile birlikteyiz. Öncelikle bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. ÖZTÜRKSAN ASANSÖR'ün kuruluşundan ve misyonundan bahsedebilir misiniz?
Bayram Bey: Merhaba, hoş geldiniz. ÖZTÜRKSAN ASANSÖR 1998 yılında kuruldu ve o günden bu yana müşteri odaklı, yenilikçi çözümler sunmayı hedefledik. Misyonumuz, güvenilir ve kaliteli asansör sistemleri üreterek insanların hayatını kolaylaştırmak ve yaşam kalitelerini artırmaktır.
Gazeteci: Peki, ÖZTÜRKSAN ASANSÖR'ün sektördeki diğer firmalardan farkı nedir?
Bayram Bey: Bizim en büyük farkımız, müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem ve sürekli gelişim anlayışımızdır. Sadece bir ürün satmakla kalmıyor, aynı zamanda satış sonrası destek ve bakım hizmetlerimizle de müşterilerimizin her zaman yanında oluyoruz. Ayrıca, AR-GE departmanımız sayesinde teknolojik yenilikleri yakından takip ederek ürünlerimizi sürekli güncelliyoruz.
Gazeteci: AR-GE çalışmalarınızdan biraz bahsedebilir misiniz?
Bayram Bey: Tabii ki. AR-GE ekibimiz, asansör teknolojilerinde en son gelişmeleri takip ediyor ve bunları ürünlerimize entegre ediyor. Enerji verimliliği, güvenlik ve kullanıcı konforu gibi konulara odaklanıyoruz. Örneğin, son yıllarda geliştirdiğimiz akıllı asansör sistemleri, bina yönetimi ile entegre çalışarak enerji tasarrufu sağlıyor ve arıza durumlarını önceden tespit edebiliyor.
Gazeteci: Sürdürülebilirlik konusunda neler yapıyorsunuz?
Bayram Bey: Sürdürülebilirlik bizim için çok önemli. Ürünlerimizde enerji verimliliğine büyük önem veriyoruz ve geri dönüştürülebilir malzemeler kullanıyoruz. Ayrıca, çevre dostu üretim teknikleri ve yeşil bina sertifikalarına uygun çözümler sunuyoruz.
Gazeteci: Gelecekteki hedefleriniz nelerdir?
Bayram Bey: Gelecekte, yurtdışı pazarına açılmayı ve global bir marka olmayı hedefliyoruz. Ayrıca, dijital dönüşüm projeleri ile akıllı binalara yönelik çözümlerimizi geliştirmeye devam edeceğiz. Müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için sürekli kendimizi yenilemeye kararlıyız.
Gazeteci: Son olarak, müşterilerinize iletmek istediğiniz bir mesaj var mı?
Bayram Bey: Müşterilerimize bizimle oldukları için teşekkür ediyoruz. Onların güveni ve desteği ile her geçen gün büyüyor ve gelişiyoruz. Bizimle çalışmaya devam ettikleri sürece, onlara en iyi hizmeti sunma sözümüzü tutacağız.
Gazeteci: Değerli bilgileriniz için çok teşekkür ederiz. Başarılarınızın devamını dileriz.
Bayram Bey: Ben teşekkür ederim. İyi günler.
Bugün ÖZTÜRKSAN ASANSÖR Genel Müdürü Sayın Bayram Bey ile birlikteyiz.